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电信用户可以通过发送短信查询余额和流量。具体操作如下。
1、短信查询流量余额：
编辑短信“CXLL”（查询流量的首字母缩写）或者“108”发送到电信服务号“10001”，稍等片刻，系统会回复一条短信，显示当前手机的剩余流量。
2、短信查询账户余额：
编辑短信“CXYE”（查询余额的首字母缩写）或者“102”发送到电信服务号“10001”，系统也会回复一条短信，显示当前手机的账户余额信息。
这些查询方式可能因地区和运营商的不同而有所差异，如果在操作过程中遇到问题，建议直接联系电信运营商的客服进行咨询。